Akıllı otomasyon (IA), uçtan uca iş süreçleri oluşturmak için robotik süreç otomasyonunu (RPA), yapay zeka (AI), analitik, optik karakter tanıma (OCR), akıllı karakter tanıma (ICR) ve süreç madenciliği gibi gelişmiş teknolojileri bir arada uyum ve etkileşim içerisinde süreçlerin devam etmesini sağlar. Düşünen, öğrenen ve kendi kendine uyum sağlayan kişilerdir. Akıllı otomasyona bazen akıllı süreç otomasyonu (IPA) ve hiper otomasyon denir.
IA’nın faydaları nelerdir?
Akıllı Otomasyon, tüm otomasyon yolculuğunu (keşif, otomasyon, optimizasyon) kapsar ve herhangi bir ön veya arka ofis iş sürecini otomatikleştirir ve birleştirilmiş insan-bot ekipleri arasında işleri düzenler. Bu nedenle üretkenliği, verimliliği ve uyumluluğu artırın, böylece çalışanlar rutin, tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek daha değerli işlere odaklanabilir.